Unterstützung und Dienstleistungen:

Wir bieten folgende Unterstützung und Dienstleistungen für unser Media Player-Produkt:

• 24/7 Kundenservice per Telefon und E-Mail
• Online-Chat-Unterstützung
• Datenblatt
• Software-Updates und Sicherheitspatches
• Hilfe bei der Fehlerbehebung
• Kompatibilität mit Hardware

Häufige Fragen:

F1: Wie konnte ich Ihrer Firma vertrauen?
A: SUNCHIP ist ein 12-jähriger Software- und Hardwareanbieter aus Shenzhen, China.Wir haben einen guten Ruf in diesem Industriegebiet, wenn man es mit fast allen Shenzhen Industrielieferanten überprüft..
F2: Wie lange dauert es, bis Sie die Ware ausgeliefert haben, nachdem ich die Bestellung bei Ihnen abgegeben habe?
A: Wenn auf Lager, in der Regel, es dauert 1-3 Tage, um vorzubereiten und versenden. Vor dem Versand, sollten wir Alterungstest und normale Funktionstest, QC-Inspektion, dann, versenden.Wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist und sie neu produziert werden muss, wird es eine andere Vorlaufzeit brauchen.

Für Android-Boards, Android-Media-Player-Boxen, Android-LCD-Digital Signage-Maschinen dauert es etwa 15-30 Tage, je nach Produktmenge und -art.
F3: Was ist, wenn meine Produkte kaputt sind, welche Art von Service unterstützen Sie?
A: Zuerst kontaktieren Sie uns, erzählen Sie uns über das Problem, unser Ingenieur wird helfen, um zu behandeln; Zweitens, können Sie die Produkte zurück zu uns senden, werden wir es reparieren. wir unterstützen 12 Monate Garantie,Wenn es ein Problem gibt, fang mich online an.Wir wollen langfristig mit Ihnen Geschäfte machen, nicht nur für einen Tag.
Frage 4: Versandlösung?

Wir unterstützen Express, wie DHL/FedEx/UPS/TNT etc., unterstützen auch Seeversand, Luftversand und Schienenversand, hängt von der Anfrage des Kunden ab.

Über die Firma:

SUNCHIP produziert hauptsächlich

1, Android Industrie eingebettete ARM-Board:RK3588, RK3566, RK3568, RK3288, RK3399,

RK3328, RKPX30, RK3188, RK3128 usw.

2Ich habe es nicht gesagt.4K]Android-Playerbox für Werbung mit digitaler Beschilderung: RK3399, RK3288, RK3328 & RK3568.

3Ich habe es nicht gesagt.8K[Android Player Box für industrielle Steuerungsanwendungen:RK3588.

4, Offene Bildschirm-LCD-Anzeige: 8 Zoll, 10,1 Zoll, 13,3 Zoll, 15,6 Zoll, 21,5 Zoll usw.

5, SKD Kit: Android-Board + LCD-Panel mit oder ohne Berührung:

7 Zoll, 8 Zoll, 10,1 Zoll, 13,3 Zoll, 15,6 Zoll.

6, andere Arten von Wandmontiertem/Floor Standing/Desktop LCD Digital Signage.

7, eingebetteter Touch-Tisch: etwa 32 Zoll.

8, Gesichtserkennung Temperaturdetektionsgerät: etwa 8 Zoll.

[Sie können uns auch Ihre detaillierten Anforderungen mitteilen, damit wir Ihnen eine passende Lösung empfehlen]